Ihre Gäste bestellen in Ihrem Shop, Sie nehmen in der Manager-App an. Das kostet 1 € pro abgeschlossener Bestellung – keine Grundgebühr, keine Umsatzprovision.
Fragen vorab? 0162 7931355, Mo–Fr 9–18 Uhr.
KÜCHENBON
ABHOLUNG
SCHNELLSTMÖGLICH
FERTIG UM: 17:40
1× Pizza Salami
32 cm
1× Bauernsalat
1× Wasser 0,5 l
Beispiel für einen Küchenbon
Wer am Freitagabend Bestellungen am Telefon aufnimmt, fehlt am Ofen oder am Tresen. Und ein Hörfehler fällt erst an der Haustür auf.
Eine Lieferplattform bringt neue Gäste und berechnet dafür einen Anteil am Bestellwert – bei jeder Bestellung, auch bei Stammgästen, die ohnehin bei Ihnen bestellt hätten. Bei angenommenen 14 % Provision sind das bei 30 € Bestellwert 4,20 €.
Über einen eigenen Bestellshop kommt die Bestellung fertig geschrieben bei Ihnen an – für einen festen Betrag statt eines Anteils.
Beispielrechnung mit einer angenommenen Provision von 14 % vom Bestellwert. Wie viel eine Plattform tatsächlich nimmt und ob die Zahlungsabwicklung darin enthalten ist, steht in Ihrem Vertrag. Bei Delivertastic kommt bei Online-Zahlung die Gebühr des Zahlungsanbieters hinzu; sie wird im Checkout ausgewiesen.
Ein Beispielabend in einer Pizzeria mit eigenem Fahrer. So läuft er mit Delivertastic ab.
Uhr
Ihr Shop nimmt Vorbestellungen an, bevor Sie öffnen. Ein Gast wählt Abholung um 18:00 Uhr; Zeitfenster gibt es im 15-Minuten-Takt für denselben Tag. Die Bestellung wartet in der App, bis Sie annehmen.
Uhr
Der Shop richtet sich nach Ihren Öffnungszeiten, auf Wunsch mit einer Pause am Tag. In der App stehen drei Schalter: Lieferung, Abholung, Bestellungen annehmen. Fällt heute Ihr Fahrer aus, schalten Sie nur die Lieferung ab.
Uhr
Ist etwas unklar, rufen Sie Ihren Gast direkt aus der Bestellung an.
Uhr
Auf seiner Statusseite steht die zugesagte Uhrzeit, darunter jeder Schritt: eingegangen, bestätigt, in Zubereitung, fertig. Die Seite aktualisiert sich von selbst.
Liegt Ihre Zeit mehr als 15 Minuten nach der gewünschten, fragt der Shop Ihren Gast: annehmen oder stornieren. Sonst kann er nach Ihrer Annahme nicht mehr selbst stornieren.
Uhr
Dafür hat die App vier Griffe.
Uhr
Er scannt den QR-Code auf dem Kundenbon, im Fahrer-Modus der App auf seinem Smartphone. Ab dann sieht Ihr Gast auf einer Karte, wo die Lieferung ist. Es fahren Ihre eigenen Leute: Delivertastic stellt keine Fahrer.
Uhr
Die App zeigt den Umsatz des Tages, die Zahl der Bestellungen und den Durchschnitt, dazu die Aufteilung nach Zahlungsart. Auf Wunsch drucken Sie die Übersicht auf dem Bondrucker.
Monatsende
Abgerechnet wird einmal im Monat für den Vormonat: abgeschlossene Bestellungen mal 1,00 €. Stornierte Bestellungen kosten keine Bestellgebühr, eine Grundgebühr gibt es nicht.
Hier kommen die Bestellungen aus Ihrem Shop an: auf dem Smartphone in der Küche, dem Tablet am Tresen oder einem Terminal mit eingebautem Bondrucker. Nicht im Browser und nicht per E-Mail.
Die App meldet jede neue Bestellung mit Ton und Vibration, bis jemand reagiert.
Mit „Bestellung annehmen“ legen Sie die Uhrzeit fest: abholbereit oder beim Gast. Küchen- und Kundenbon kommen per Tipp oder gleich bei der Annahme aus Ihrem Bondrucker.
Bondrucker, Druck bei der Annahme und die Sprache der App, eine von acht.
Die App „Delivertastic Manager“ laden:
Speisekarte und Preise pflegen Sie im Browser; in der App sperren Sie, was ausverkauft ist.
Die App auf einem Gerät mit eingebautem Bondrucker: POS Terminal
Der Alltag läuft in der App. Speisekarte, Preise, Zeiten und Lieferzonen stehen in der Verwaltung am Computer – einmal eingerichtet, danach ändern Sie dort nur, was sich ändert.
Öffnungszeiten und Lieferzonen ändern Sie auch in der App, Gerichte und Preise nur im Browser. Was bis zum Start noch fehlt, sehen Sie im Chat, in dem Sie Ihren Shop einrichten.
Für Ihre Küche heißt jede Bestellart vor allem eines: eine Uhrzeit. Sie steht oben auf dem Küchenbon.
Beim Gast um Uhr
Die Uhrzeit ist die Ankunft bei Ihrem Gast; die Küche zieht die Fahrzeit ab. Liefergebühr und Mindestbestellwert legen Sie je Lieferzone fest, und der Shop prüft die Adresse, bevor bestellt wird.
Fertig um Uhr
Zu dieser Uhrzeit steht das Essen bereit. Ihr Gast holt selbst ab, ohne Liefergebühr und ohne Mindestbestellwert, und sieht auf seiner Statusseite, ab wann er kommen kann.
Vorbestellt für Uhr
Die Uhrzeit hat Ihr Gast gewählt: für später am selben Tag, zur Lieferung oder Abholung. Das geht auch, bevor Sie öffnen oder während Ihrer Pause – möchten Sie das nicht, schalten Sie es ab.
Ein fester Betrag pro abgeschlossener Bestellung und einmal die Einrichtung. Keine Grundgebühr, keine Umsatzprovision, keine Mindestlaufzeit.
Bei Online-Zahlung kommt die Gebühr des Zahlungsanbieters hinzu; sie wird im Checkout ausgewiesen.
IHR MONAT
Abgeschlossene Bestellungen
200 × 1,00200,00
Stornierte Bestellungen
6 × 0,000,00
Grundgebühr0,00
Provision 0 %0,00
Summe200,00 €
Beispielrechnung für einen Monat mit 200 abgeschlossenen Bestellungen.
In der Regel müssen Sie nichts kündigen: Ihr Shop läuft parallel zu Ihrer Lieferplattform.
Ihr eigener Shop erreicht, wer Sie schon kennt – aber nur, wenn Sie ihn bekannt machen. Das ist Ihre Aufgabe; Shop-Link und QR-Code liefert Delivertastic.
Maßgeblich ist Ihr Plattformvertrag: Prüfen Sie vorher, was er zu eigenen Bestellwegen vorsieht.
delivertastic.de/
Ihr Shop-Link, mit dem Namen Ihres Betriebs am Ende. Der QR-Code führt genau dorthin.
Demo-Shop ansehen Bestellungen im Demo-Shop werden nicht ausgeführt.
Das sagen wir lieber vor der Einrichtung als danach. Die vollständige Liste steht bei den Funktionen.
Sie laden Ihre Speisekarte als Foto oder PDF hoch und richten den Rest in einem kurzen Chat ein.
200,00 € einmalig, heute 0 €;
geschenkt bei 200 Bestellungen
in den ersten 3 Monaten
Sie laden Ihre Speisekarte hoch, wir analysieren sie: Gerichte, Größen, Preise und Extras, dazu Öffnungszeiten und Liefergebiet, wenn sie draufstehen. Währenddessen legen Sie Ihr Konto an und richten im Chat den Rest ein. Sie prüfen das Ergebnis, schicken eine Testbestellung an Ihre App und schalten den Shop online. Auf uns warten müssen Sie dabei nicht.
Heute zahlen Sie nichts; Sie hinterlegen nur eine Karte für die Abrechnung. Die Einrichtung berechnen wir erst nach 3 Monaten ab dem Start Ihres Shops – und gar nicht, wenn in diesen 3 Monaten 200 Bestellungen über Ihren Shop eingehen. Pro abgeschlossener Bestellung zahlen Sie 1,00 €, von der ersten an.
Hinterlassen Sie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir rufen zurück, in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).
Es meldet sich IT Service Schwarz aus Warendorf – das Unternehmen von Jannik Schwarz, das Delivertastic entwickelt und betreibt. Das Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
Oder Sie rufen an: 0162 7931355 Mo–Fr 9–18 Uhr
Ein Smartphone oder Tablet für die Manager-App – iPhone, iPad oder Android – und eine Internetverbindung. Ein Bondrucker ist freiwillig: Die App druckt auf Netzwerk-Bondruckern mit ESC/POS, zum Beispiel Epson TM-T20 oder TM-T88, oder auf einem Terminal mit eingebautem Drucker, nicht über Bluetooth oder USB. Das POS Terminal mit eingebautem 80-mm-Bondrucker mieten Sie für 20,00 € im Monat oder kaufen es für 600,00 €, fertig eingerichtet; einen Netzwerk-Bondrucker vermieten wir auf Anfrage. Für Speisekarte und Einstellungen genügt ein Browser.
Läuft die App, wiederholt sie Ton und Vibration, bis jemand annimmt oder ablehnt; von selbst wird nichts angenommen. Solange die Bestellung offen ist, kann Ihr Gast sie stornieren, eine Online-Zahlung wird dann automatisch erstattet. Ist die App aus, hören Sie nichts – auf Wunsch nimmt Ihr Shop deshalb nur Bestellungen an, solange die App online ist.
Ja. Lieferung und Abholung haben in der App je einen eigenen Schalter. Schalten Sie die Lieferung ab, können Ihre Gäste nur noch zur Abholung bestellen.
Ja, mit einem Schalter in der App. Ihr Shop nimmt dann keine Bestellungen an, bis Sie den Stopp wieder aufheben. Oft genügt es, die Liefer- und Abholzeit zu verlängern oder den Lieferradius zu verkleinern.
Ja, die Manager-App gibt es in acht Sprachen: Deutsch, Englisch, Türkisch, Griechisch, Italienisch, Chinesisch, Arabisch und Thai. Die Sprache stellen Sie in den Einstellungen der App um; der Shop für Ihre Gäste ist auf Deutsch.
Nur mit ready2order, und dafür übertragen Sie zuerst Ihre Speisekarte an die Kasse: Sie ersetzt dort alle Artikel, die bisher angelegt sind. Danach erscheint jede angenommene Bestellung mit ihren Positionen in der Kasse; Rechnungen legt Delivertastic dort nicht an. Andere Kassen sind nicht angebunden, und Delivertastic ersetzt keine Kasse.
Auf der Statusseite ihrer Bestellung. Scannt Ihr Fahrer den QR-Code auf dem Kundenbon im Fahrer-Modus der App, zeigt die Seite seine Position auf einer Karte. Ohne Fahrer-Modus sehen Ihre Gäste den Status „Unterwegs“, sobald Sie ihn in der App setzen – aber nicht, wo Ihr Fahrer gerade ist.
Nur einen Browser. Ihr Shop öffnet sich über Ihren Shop-Link oder QR-Code, ohne App und ohne Kundenkonto. Zum Bestellen genügen Vorname, Nachname und Telefonnummer, bei Lieferung kommt die Adresse dazu.
Laden Sie Ihre Speisekarte hoch und richten Sie Ihren Shop ein; heute zahlen Sie nichts. Oder wir rufen Sie zurück und klären erst Ihre Fragen.
Oder direkt: 0162 7931355, Mo–Fr 9–18 Uhr